蜀繡業如何進行電話營銷
發布日(ri)期：2016-09-14 11:12:56 訪問(wen)次(ci)數(shu)：1767
近年來一種新型的營(ying)銷方(fang)式在行業逐漸(jian)發(fa)展運用，這種被禮(li)品業備受青睞的營(ying)銷方式就是電話營(ying)銷。錦繡瑪蜀繡作為從事蜀繡、商務蜀繡、廣告批發和團購的(de)蜀繡(xiu)供應商，在挖掘潛在客戶的(de)時候也是采用(yong)電話營銷的(de)方式，據相關負(fu)責(ze)人介紹，業使用電(dian)話(hua)(hua)營銷(xiao)可以大大降低人(ren)員推(tui)銷(xiao)的(de)成(cheng)本，提高(gao)成(cheng)交效(xiao)率(lv)。這也是電(dian)話(hua)(hua)營銷(xiao)之所以被(bei)包(bao)括禮(li)品業在內的(de)眾(zhong)多行(xing)業廣泛運(yun)用的(de)關鍵所在。首先讓我們跟隨認識一下電話營銷吧！
電話營銷，出現于80年代的美國。隨著消費者為主導的市場的形成，以及電話、傳真等通信手段的普及，很多企業開始嘗試這種新型營銷方式。電話營銷的定義為：通過使用電話、傳真等通信技術，來實現有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷應該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。
從事、業務的蜀繡渠道商，在從事電話營銷時的步驟有：開場白；介紹公司、產品、服務；引起客戶興趣，預約客戶。
行業進行電話營銷時，開場(chang)白應該如何表達呢？認(ren)為業電話(hua)營銷的開場白主要包括自(zi)我介紹和找(zhao)到采(cai)購的負(fu)責人(ren)。所以(yi)行業進行電話營銷應該注意以下幾點：
a) 業進行電話營銷開場白時要引起客戶的注意；
b) 業進行電話營銷開場白時要敢于介紹自己的公司，表明自己的身份；
c) 業進行電話營銷開場白時不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導客戶的思維；
d) 業進行電話營銷開場白時面對客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄；
e) 業進行電話營銷開場白時在電話里說話的聲音要比平時大些，營造出很好的通話氣氛；
f) 業進行電話營銷開場白時要簡單明了，不要引起顧客的反感。
錦繡瑪蜀繡認為介紹公司產品、服務是蜀繡業進行電話營銷的核心所在，要用最精煉的語言表達公司所提供的各種廣告和(he)商務，以及蜀繡策劃、禮品logo設計等服務。這需要注意的有以下幾點：
a) 業進行電話營銷蜀繡和服務介紹時，面對“碰壁”的心態要好；
b) 業進行電話營銷蜀繡和服務介紹時，要接受、贊美、認同客戶的意見；
c) 業進行電話營銷蜀繡和服務介紹時，要學會回避問題；
d) 業進行電話營銷蜀繡和服務介紹時，轉客戶的反對問題為我們的賣點。
錦繡瑪蜀繡認為，在電話(hua)營銷中激發客戶(hu)購買欲望(wang)，引(yin)起客戶(hu)對(dui)廣告或(huo)者蜀繡的興(xing)趣，已達到預約客戶的目的，是業電話營(ying)銷的最終目的，也是關鍵所在。所以業在電話營銷時激發購買欲望預約客戶時，應注意以下幾點：
a) 應用客觀的人的影響力和社會壓力；
b) 借用他的觀點；
c) 在乎客戶的每一句話，在乎他在乎的人、事、物；
d) 引用媒體及社會輿論對公司的影響力；
電話營銷的出現為蜀繡業的發展帶來了新的機遇，同時也帶來了挑戰。電話營銷的出現要求蜀(shu)繡業(ye)要(yao)有一批專業(ye)化、標(biao)準化的電話營銷(xiao)隊伍。所以對蜀繡業(ye)提出了更高的要(yao)求。錦(jin)繡(xiu)瑪蜀(shu)繡(xiu)認為電話營銷的例子也證明了只(zhi)有緊(jin)跟時(shi)代(dai)步伐，緊(jin)握(wo)市場(chang)脈搏(bo)，才(cai)能在市場(chang)中立于(yu)不敗之(zhi)地。
